Customerservices

Datacenterdiensten

Onze ervaren customerserviceteams willen het u binnen onze datacenters graag gemakkelijk maken. Of u nu een complex IT-systeem nodig hebt dat high-density cloudservices ondersteunt of een eenvoudige cross-connect, ons team staat altijd voor u klaar.

Onze prioriteit u de juiste oplossing bieden
Oplossingen op Maat

Of u nu één enkel rack heeft of honderden racks, onze customerserviceteams staan voor u klaar om u te helpen met alles van rackindeling en het beheer van warmtebelasting tot gestructureerde bekabeling en racks en stacks van IT-boxen. Hebt u een Network Operating Centre nodig, of high-density technologie? Onze experts staan voor u klaar.

Caging en Beveiliging

Van de strengste beveiliging (om aan overheidsvoorschriften te voldoen) voor commercieel gevoelige vereisten tot beveiliging en toegang op het niveau van een enkel rack: ons team kan u altijd de juiste oplossing bieden. Ook kunnen we samen met u toegangsprotocollen ontwikkelen om er zeker van te zijn dat aan uw beveiligingsnormen wordt voldaan.

Cross-connect

De campussen van Global Switch staan bekend als 's werelds meest carrierdichte datacenters. Wilt u verbinding maken met een van de tientallen carriers, content- of cloudproviders ter plekke? Ons customerserviceteam kan u snel en voordelig helpen met aansluitingen via het Structured Interconnect System van Global Switch. Heb u speciale beveiligingsvereisten? Geen probleem, onze cross-connect services maken allerlei beveiligde verbindingen mogelijk, met bijvoorbeeld stalen buizen of andere speciale beveiligingsoplossingen. Sommige van onze klanten hebben in verband met overheidsvoorschriften speciale beveiligingsinstallaties nodig. Ook deze, en waar nodig meer commerciële, oplossingen kunnen wij leveren.

Staging Area

Als u in een beveiligde omgeving apparatuur moet uitpakken, of apparatuur voorafgaand aan de inwerkingstelling moet testen, kunt u terecht in onze speciale ruimtes. Ons customerserviceteam kan u precies vertellen hoe u van deze gedeelde diensten gebruik kunt maken of een speciale ruimte kunt boeken om grote leveringen af te handelen. En als u de juiste dekking kiest, zijn uw opgeslagen spullen altijd verzekerd.

Remote Hands

Als u niet zelf op het datacenter aanwezig kunt zijn en meteen assistentie nodig hebt voor uw IT-apparatuur, kunt u altijd ons team om hulp vragen. Met deze dienst kunt u ook routine-onderhoud laten uitvoeren zonder zelf aanwezig te hoeven zijn.

Voorzieningen op de Locatie

In onze vergaderruimtes kunt u bijvoorbeeld presentaties houden voor belangrijke klanten of uw interne managementteam te woord staan. Deze ruimtes zijn altijd beschikbaar. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het customerserviceteam.

Contact met Customerservices

Ga naar Contact